اشتراطات تقديم خدمة صف السيارات (ركن المركبات) في السعودية

ما هي اشتراطات ركن المركبات؟

هي لائحة تنظيمية أصدرتها وزارة البلديات والإسكان لتنظيم نشاط ركن المركبات (خدمة الفاليه)، بهدف تشجيع الاستثمار وتسهيل الاشتراطات على المستثمرين والمستفيدين، وضبط عملية التطوير ورفع معدل الامتثال بالاشتراطات البلدية بما ينعكس إيجابًا على البيئة العمرانية للمدن.

ومن أهدافها المعلنة تمكين المنشآت التجارية مثل المطاعم والفنادق والمستشفيات من تقديم خدمة صف السيارات لعملائها بطريقة نظامية وآمنة. وتراقب الأمانات والبلديات تطبيقها وتوقع العقوبات على المخالفين.

ترخيص أم تصريح؟ اعرف مسارك

البند 3.1

المتطلبات المكانية

• أن يكون لمقدم الخدمة مقر رئيسي مرخّص، ويُستثنى من ذلك المنشآت المصرّح لها التي تقدّم الخدمة لعملائها.
• توفير مواقف خاصة أو مدفوعة دون أن يؤثر ذلك على عدد المواقف المخصصة في رخصة البناء، وذلك قبل بدء التشغيل.
• مراعاة عدم التأثير على الحركة المرورية أثناء تقديم الخدمة.

البند 4.1

المتطلبات الفنية: نقطة الاستلام والكاونتر

• تخصيص نقطة لاستلام وتسليم المركبات داخل حدود الملكية، على ألا تكون ضمن أرصفة المشاة أو الطريق العام.
• وضع لوحة إرشادية ظاهرة توضّح تقديم «خدمة ركن المركبات» في الموقع المخصص، مع الالتزام باشتراطات اللوحات الدعائية والإعلانية.
• إنشاء منصة تحكم (كاونتر) لتنظيم الخدمة داخل حدود الموقع دون إعاقة حركة المشاة.
• يُسمح بوضع الكاونتر على الرصيف بشرط الحصول على رخصة إشغال الأرصفة وألا يعيق حركة المشاة.

البند 5.1

المتطلبات التشغيلية العامة

• الحصول على الترخيص أو التصريح البلدي قبل البدء بممارسة النشاط، ومنع ممارسته بعد انتهائه دون تجديد.
• منع ممارسة أي نشاط مخالف لما رُخّص له أو أي نشاط إضافي غير مدرج في الترخيص.
• منع ممارسة النشاط خارج حدود المنطقة المرخّصة أو على الأرصفة العامة ومناطق الارتداد، باستثناء الكاونتر المرخّص بإشغال رصيف.
• أن تكون واجهة الكاونتر خالية من الملصقات عدا ملصقات طرق الدفع الإلكتروني ورمز QR وتعليمات الجهات الحكومية.
• منع وضع لافتات أو وسائل تمنع الوقوف أمام المحلات والمواقف العامة، باستثناء المواقف المخصصة للنشاط.
• توضيح موقع ركن المركبة لمتلقي الخدمة.
• استخدام منطقة الاستلام لاستلام وتسليم المركبات فقط، لا كموقف دائم.
• تسليم العميل إيصالًا يثبت تسليم المركبة، مدوّنًا عليه اسم مقدم الخدمة وتاريخ ووقت الاستلام.

البند 5.2

كاميرات المراقبة الأمنية

• تركيب كاميرات مراقبة أمنية وفق نظام استخدام كاميرات المراقبة الأمنية ولائحته التنفيذية.
• أن يملك مقدم الخدمة صلاحية على كاميرات مواقفه الخاصة ويضمن عملها، حتى لو كانت تتبع منشأة أخرى.

البند 5.3

الرمز الإلكتروني الموحّد (QR)

• وضع الرمز الإلكتروني الموحّد على واجهة المنشأة أو الكاونتر لاستعراض الوثائق النظامية كالترخيص، ومتاح الوصول إليه خارج أوقات العمل.
• أن يكون الرمز بحالة سليمة وخاليًا من العيوب، ولا يلزم طباعة الوثائق الموجودة فيه.

البند 5.4

الدفع الإلكتروني

• توفير وسائل دفع إلكتروني صالحة وجاهزة للاستخدام.
• منع رفض استخدام وسائل الدفع الإلكتروني.
• وضع ملصق بخيارات الدفع الإلكتروني المتوفرة على واجهة الكاونتر.

البند 5.5

متطلبات العاملين (راكن المركبة)

• صحيفة سوابق حديثة وخالية من السوابق.
• رخصة قيادة سارية المفعول.
• الالتزام بدليل التنظيم الموحد لبيئة العمل الصادر من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية: ملابس نظيفة ومظهر مهني، وبطاقة عمل أو اسم الموظف والمنشأة على الزي، والنظافة الشخصية، وعدم التدخين إلا في الأماكن المخصصة.
• ارتداء قفازات سليمة ونظيفة أثناء ركن المركبة، ويُسمح بمظلة فوق الكاونتر وكرسي لراكن المركبة.

الباب السادس

الرقابة والتظلّمات

• تتولى الأمانات والبلديات مراقبة تنفيذ الاشتراطات وإيقاع العقوبات على المخالفين، وبطاقات الأنشطة على منصة بلدي جزء لا يتجزأ منها.
• يلتزم صاحب الترخيص بأنظمة الجهات الحكومية الأخرى ذات العلاقة، ومنها أنظمة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
• يمكن التظلّم من تطبيق الأحكام أمام لجان التظلمات والشكاوى في الأمانة أو البلدية المعنية وفق نظام إجراءات التراخيص البلدية ولائحة الجزاءات عن المخالفات البلدية.

قائمة التحقق قبل التشغيل

استخدم هذه القائمة للتأكد من جاهزية منشأتك أو شركتك:

• سجل تجاري ساري يتضمن نشاط ركن المركبات
• ترخيص أو تصريح بلدي ساري المفعول
• موافقة الدفاع المدني (للترخيص)
• عقد مع شركة الفاليه إن كانت طرفًا ثانيًا
• إقرار بتحمّل المسؤولية عن الضرر والسرقة
• مواقف خاصة أو مدفوعة مؤمّنة قبل التشغيل
• نقطة استلام وتسليم داخل حدود الملكية
• لوحة «خدمة ركن المركبات» ظاهرة
• كاونتر لا يعيق المشاة (أو رخصة إشغال رصيف)
• كاميرات مراقبة تعمل ومتاحة لمقدم الخدمة
• الرمز الإلكتروني الموحّد QR على الواجهة
• وسائل دفع إلكتروني وملصق بخياراتها
• إيصال بالاسم والتاريخ والوقت لكل مركبة
• سائقون برخص سارية وصحيفة سوابق نظيفة وزي موحّد وقفازات

أسئلة شائعة عن اشتراطات ركن المركبات